Seiteneingang des Stadtteilbüros Willich am Kaiserplatz

Stadtteilbüros Willich: Öffnungszeiten, Termine und Leistungen

In Willich gibt es derzeit drei Stadtteilbüros: in Alt-Willich, Anrath und Schiefbahn. Je nach Standort und Öffnungszeit ist ein Besuch mit oder ohne Termin möglich. Das frühere Stadtteilbüro in Neersen ist dauerhaft geschlossen.

Wer einen Personalausweis oder Reisepass beantragen, einen Wohnsitz anmelden oder eine Meldebescheinigung erhalten möchte, sollte vor dem Besuch zwei Dinge prüfen: Welcher Standort ist geöffnet und wird für das konkrete Anliegen ein Termin benötigt? Hier finden Sie die aktuellen Öffnungszeiten, den direkten Weg zur Terminbuchung und einen Überblick über die wichtigsten Leistungen.

Das Wichtigste in 10 Sekunden

Stand: 10. August 2026. Öffnungszeiten können sich wegen Feiertagen, personeller Engpässe oder organisatorischer Änderungen kurzfristig ändern. Prüfen Sie deshalb vor der Anfahrt zusätzlich die aktuelle Seite der Stadt Willich.

Stadtteilbüro Willich: Öffnungszeiten und Adresse

Das Stadtteilbüro in Alt-Willich befindet sich im Verwaltungsgebäude am Kaiserplatz.

Adresse:
Kaiserplatz 1
47877 Willich

Ohne Terminvereinbarung:

  • Montag: 08:00 bis 12:30 Uhr
  • Dienstag: 08:00 bis 12:30 Uhr
  • Donnerstag: 08:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr
  • Freitag: 08:00 bis 12:30 Uhr

Nur mit Terminvereinbarung:

  • Mittwoch: 14:00 bis 17:00 Uhr
  • Samstag: 09:30 bis 12:30 Uhr

Die Stadt veröffentlicht die vorgesehenen Samstagsöffnungen auf ihrer Internetseite. Die buchbaren Termine werden jeweils am Montagmorgen vor dem geöffneten Samstag freigeschaltet. Entscheidend sind deshalb die dort genannten Samstage und die tatsächlich verfügbaren Zeiten.

Stadtteilbüro Anrath: Öffnungszeiten und Adresse

Das Stadtteilbüro Anrath befindet sich im Verwaltungsgebäude an der Viersener Straße.

Adresse:
Viersener Straße 2
47877 Willich

Ohne Terminvereinbarung:

  • Montag: 08:00 bis 12:30 Uhr
  • Mittwoch: 08:00 bis 12:30 Uhr
  • Donnerstag: 08:00 bis 12:30 Uhr

Nur mit Terminvereinbarung:

  • Dienstag: 14:00 bis 17:00 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten sollte niemand ohne vorherige Bestätigung zum Standort fahren. Für dringende oder besondere Anliegen kann über die Service-Hotline geklärt werden, welche Möglichkeiten bestehen.

Stadtteilbüro Schiefbahn: Öffnungszeiten und Adresse

Das Stadtteilbüro Schiefbahn befindet sich im Rathaus an der Hochstraße.

Adresse:
Hochstraße 69
47877 Willich

Offene Sprechstunden ohne Terminvereinbarung:

  • Dienstag: 08:00 bis 12:30 Uhr
  • Mittwoch: 08:00 bis 12:30 Uhr
  • Donnerstag: 14:00 bis 17:00 Uhr

Ältere Internetseiten und Ratsunterlagen führen das Stadtteilbüro Schiefbahn teilweise noch als vorübergehend geschlossen auf. Diese Angaben sind überholt. Der Standort wurde wieder geöffnet. Maßgeblich sind die Öffnungszeiten, die die Stadt aktuell auf ihrer Internetseite veröffentlicht.

Gibt es ein Stadtteilbüro in Neersen?

In Neersen gibt es derzeit kein geöffnetes Stadtteilbüro. Der frühere Standort ist dauerhaft geschlossen. Einwohnerinnen und Einwohner aus Neersen müssen deshalb für persönliche Anliegen einen der Standorte in Alt-Willich, Anrath oder Schiefbahn nutzen oder prüfen, ob die gewünschte Leistung online angeboten wird.

Gerade bei der Suche nach einem Bürgerbüro in Neersen erscheinen weiterhin veraltete Verzeichniseinträge. Eine dort genannte Adresse oder Telefonnummer sollte deshalb nicht ungeprüft verwendet werden. Die Stadt Willich nennt auf ihrer aktuellen Übersichtsseite ausschließlich die drei Standorte in Alt-Willich, Anrath und Schiefbahn.

Stadtteilbüro Willich mit oder ohne Termin besuchen?

Die Stadtteilbüros können grundsätzlich sowohl mit als auch ohne Termin besucht werden. Entscheidend ist jedoch die jeweilige Sprechzeit:

  • Offene Sprechstunde: Ein Besuch ist ohne Termin möglich. Je nach Andrang kann es zu Wartezeiten kommen.
  • Terminsprechstunde: Ein Besuch ist nur mit vorher vereinbartem Termin möglich.

Wer Wartezeiten vermeiden und sicherstellen möchte, dass das ausgewählte Anliegen am gewünschten Standort bearbeitet werden kann, sollte einen Termin buchen. Das gilt besonders für Ausweisdokumente, mehrere gleichzeitig zu erledigende Anliegen und Besuche am Samstag.

Termine lassen sich über die Online-Terminverwaltung der Stadt Willich oder über die Service-Hotline 02154 / 949-300 reservieren. In der Terminverwaltung wird zunächst das Anliegen ausgewählt. Anschließend werden die verfügbaren Standorte und Zeiten angezeigt.

Die bloße Eingabe einer Terminanfrage genügt nicht immer als Nachweis für einen bestätigten Termin. Achten Sie deshalb auf die Hinweise im Buchungsprozess und auf die Bestätigung, die Ihnen nach erfolgreicher Reservierung übermittelt wird.

Welche Leistungen bieten die Stadtteilbüros Willich an?

Die Stadtteilbüros sind die zentrale Anlaufstelle für viele Anliegen aus dem Melde- und Ausweiswesen. Zu den häufig nachgefragten Leistungen gehören unter anderem:

  • Personalausweis beantragen, Adressdaten ändern oder das fertige Dokument abholen;
  • Reisepass und Express-Reisepass beantragen oder abholen;
  • Wohnsitz an-, um- oder abmelden;
  • Meldebescheinigung oder amtliche Meldebestätigung beantragen;
  • Führungszeugnis beantragen;
  • Auskunfts- und Übermittlungssperren beantragen;
  • Adressdaten auf Personalausweis oder eID-Karte ändern;
  • Beglaubigungen und weitere melderechtliche Bescheinigungen;
  • Verlust oder Wiederauffinden eines Ausweisdokuments melden.

Diese Übersicht ist nicht abschließend. Außerdem ist nicht jede Leistung ohne Weiteres an jedem Standort oder ohne Termin verfügbar. Auf der Seite Stadtteilbüros der Stadt Willich ist das aktuelle Leistungsspektrum verlinkt. Für jedes Anliegen finden sich dort Informationen zu benötigten Unterlagen, Gebühren, Fristen und zuständigen Stellen.

Welche Unterlagen muss ich mitbringen?

Die benötigten Unterlagen hängen vom konkreten Anliegen ab. Eine allgemeine Packliste für jeden Besuch wäre deshalb irreführend. Typische Beispiele sind ein vorhandener Personalausweis oder Reisepass, eine Wohnungsgeberbestätigung bei der Anmeldung eines Wohnsitzes und gegebenenfalls weitere Urkunden oder Nachweise.

Am sichersten ist diese Reihenfolge:

  1. Wählen Sie auf der städtischen Internetseite die gewünschte Dienstleistung aus.
  2. Prüfen Sie dort die Voraussetzungen, Unterlagen und Gebühren.
  3. Buchen Sie bei Bedarf einen Termin für den passenden Standort.
  4. Bringen Sie die geforderten Originale und gegebenenfalls die vorgesehene Zahlungsmöglichkeit mit.

Wer ohne vollständige Unterlagen erscheint, muss unter Umständen einen zweiten Termin vereinbaren. Eine kurze Prüfung vorab spart deshalb häufig mehr Zeit als der Besuch ohne Vorbereitung.

Personalausweis und Reisepass: nur noch digitale Lichtbilder

Seit dem 1. Mai 2025 werden für neue Personalausweise und Reisepässe grundsätzlich nur noch digitale biometrische Lichtbilder akzeptiert. Ein ausgedrucktes Passfoto genügt für einen neuen Antrag daher nicht mehr.

Das digitale Lichtbild kann direkt im Stadtteilbüro erstellt werden und kostet sechs Euro. Wer sein Passfoto lieber von einem zertifizierten Fotografen aufnehmen lässt, sollte vorab beim Fotografen nachfragen. Der Fotograf händigt Ihnen einen QR-Code aus, das Foto selbst wird verschlüsselt übermittelt.

Die aktuellen Hinweise finden sich auf den städtischen Seiten zum Personalausweis und zum Reisepass.

Für die Beantragung ist weiterhin ein persönlicher Besuch erforderlich. Auch Kinder müssen bei der Beantragung ihres Ausweisdokuments persönlich anwesend sein. Welche zusätzlichen Unterlagen benötigt werden, hängt unter anderem vom Alter, vom vorhandenen Dokument und vom Familienstand ab.

Hinweis: Ausführliche Informationen zu Gebühren, Unterlagen und Bearbeitungszeiten finden Sie in meinem Ratgeber zum Reisepass in Willich.

Welche Leistungen lassen sich in Willich online erledigen?

Nicht für jedes Anliegen ist noch ein Besuch im Stadtteilbüro erforderlich. Die Stadt Willich verweist in ihrem Service-Portal auf zahlreiche digitale Leistungen.

Eine wichtige Möglichkeit ist die elektronische Wohnsitzanmeldung. Wer die technischen und persönlichen Voraussetzungen erfüllt, kann damit die Anmeldung eines Hauptwohnsitzes online erledigen. Auch eine Meldebescheinigung wird als Online-Leistung angeboten.

Ob ein Vorgang vollständig online abgeschlossen werden kann, hängt von der jeweiligen Dienstleistung und den erforderlichen Identitätsnachweisen ab. Bei Ausweis- und Passanträgen bleibt ein persönlicher Termin notwendig. Deshalb sollte man nicht allein nach dem Namen der Leistung gehen, sondern auf der jeweiligen städtischen Detailseite prüfen, ob dort ein Online-Verfahren verlinkt ist.

Kontakt zu den Stadtteilbüros Willich

Für Fragen zu Öffnungszeiten, Terminen und Zuständigkeiten nennt die Stadt Willich folgende gemeinsamen Kontaktdaten:

Service-Hotline: 02154 / 949-300
E-Mail: stadtteilbuero@stadt-willich.de

Die zentrale Rufnummer der Stadtverwaltung lautet 02156 / 949-0. Für die direkte Terminabstimmung mit den Stadtteilbüros ist jedoch die Service-Hotline die passendere Anlaufstelle.

Bei einer E-Mail sollten das konkrete Anliegen und eine Rückrufmöglichkeit genannt werden. Sensible Ausweis- oder Meldedaten sollten nicht unaufgefordert per normaler E-Mail versandt werden.

Zentrales Bürgerbüro am Kaiserplatz ist geplant

Die aktuellen drei Standorte bleiben nicht dauerhaft in dieser Form bestehen. Der Rat der Stadt Willich hat am 9. Juli 2026 beschlossen, die bisherigen Stadtteilbüros in einem zentralen Bürgerbüro am Kaiserplatz zusammenzuführen. Nach den bisherigen Planungen wird eine Eröffnung zum Jahresbeginn 2028 angestrebt.

Zentrales Bürgerbüro in Willich: moderner Service an einem Standort

Der Ratsbeschluss ändert die gegenwärtigen Öffnungszeiten aber nicht sofort. Solange die Stadt keine Umstellung bekannt gibt, gelten weiterhin die veröffentlichten Angaben für Alt-Willich, Anrath und Schiefbahn. Der geplante Bürgerkoffer und weitere mobile oder digitale Angebote gehören zur künftigen Ausgestaltung und sind nicht mit den heutigen offenen Sprechstunden gleichzusetzen.

Häufige Fragen zu den Stadtteilbüros Willich

Wo gibt es in Willich ein Stadtteilbüro?

Aktuell gibt es Stadtteilbüros am Kaiserplatz 1 in Alt-Willich, an der Viersener Straße 2 in Anrath und an der Hochstraße 69 in Schiefbahn. Das frühere Stadtteilbüro in Neersen ist dauerhaft geschlossen.

Kann ich ohne Termin zum Stadtteilbüro kommen?

Ja, während der ausdrücklich ausgewiesenen offenen Sprechstunden ist ein Besuch ohne Termin möglich. Es kann allerdings zu Wartezeiten kommen. Mittwochnachmittags und samstags ist der Standort Alt-Willich nur mit Termin geöffnet; in Anrath gilt dies dienstagnachmittags.

Wie vereinbare ich einen Termin?

Ein Termin kann über die Online-Terminverwaltung der Stadt Willich oder telefonisch unter 02154 / 949-300 reserviert werden. Im Buchungsportal werden die verfügbaren Standorte und Zeiten für das ausgewählte Anliegen angezeigt.

Ist das Stadtteilbüro Schiefbahn geöffnet?

Ja. Nach der vorübergehenden Schließung ist das Stadtteilbüro Schiefbahn wieder geöffnet. Die Stadt weist derzeit offene Sprechstunden dienstags und mittwochs von 8 bis 12.30 Uhr sowie donnerstags von 14 bis 17 Uhr aus.

Gibt es noch ein Stadtteilbüro in Neersen?

Nein. Der frühere Standort in Neersen ist dauerhaft geschlossen. Für persönliche Anliegen stehen die Büros in Alt-Willich, Anrath und Schiefbahn zur Verfügung.

Kann ich am Samstag zum Stadtteilbüro?

Am Standort Alt-Willich werden samstags von 9.30 bis 12.30 Uhr ausschließlich Termine angeboten. Entscheidend sind die im Buchungsportal tatsächlich freigeschalteten Samstage und verfügbaren Zeiten.

Brauche ich noch ein ausgedrucktes Passfoto?

Nein. Für die Beantragung eines neuen Personalausweises oder Reisepasses werden seit dem 1. Mai 2025 nur noch digitale Lichtbilder akzeptiert. Informieren Sie sich vor dem Termin über den vorgesehenen Übermittlungsweg und die Möglichkeiten am ausgewählten Standort.

Wo sehe ich, welche Unterlagen und Gebühren gelten?

Die Stadt Willich veröffentlicht für jede Dienstleistung eine eigene Detailseite. Dort stehen die benötigten Unterlagen, Voraussetzungen, Fristen und Gebühren. Die zentrale Übersicht ist über die Seite der Stadtteilbüros und das Service-Portal erreichbar.

Quellen und weiterführende Informationen

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